« J’ai besoin d’un site internet, mais je ne sais comment m’y prendre pour expliquer ce que je veux et je ne sais pas comment choisir les professionnels avec qui travailler. » ou bien « On m’a dit que je devais rédiger un cahier des charges, mais je ne sais pas ce que c’est ni comment m’y prendre« .
Ce sont des phrases que j’entends souvent. Normal, vous êtes chef d’entreprise ou indépendant, expert dans votre domaine d’activité, mais vous ne pouvez pas tout savoir, surtout en communication et en création de site internet. Voici donc quelques conseils pour avancer et réussir votre projet.
Quelles questions se poser quand on veut créer son site internet ?
Voici une liste de questions que vous aurez très certainement à vous poser pour préparer votre projet de création de site web. Réfléchissez tranquillement en prenant soin de noter les réponses sur un fichier. C’est ce qu’on appel le Cahier des charges et qui doit être ensuite communiqué aux agences web pour qu’elles puissent vous établir un devis.
Comment organiser votre site internet ?
- Pour quelles raisons voulez-vous avoir un site internet ? (il est important de pouvoir l’expliquer en 2 ou 3 phrases maximum)
- Quelles informations souhaitez-vous afficher dessus ?
- Quelles pages proposer dans votre menu de navigation, et comment les organiser ? (généralement, il y a au moins une présentation de vous, ainsi que la liste de vos prestations, produits ou services, mais aussi une page de contact. Vous pouvez bien entendu y ajouter d’autres éléments)
- Allez-vous rédiger les textes vous-même ou préférez-vous travailler avec des rédacteurs ?
- Quelles sont vos obligations légales lorsque vous avez un site internet ? Pour cette question, ne vous inquiétez pas, nous vous accompagnerons pour que votre site respecte la législation européenne.
Quel design pour la création de votre site internet ?
- Avez-vous un logo, et si oui, dans quel format ? (dans l’idéal, il faut un format vectoriel, le format standard des professionnels du graphisme. Si vous n’avez que du .jpg .gif ou .png, l’agence web devrait pouvoir se débrouiller, mais le rendu risque d’être dégradé)
- Charte graphique : avez-vous une idée du type de design, de l’ambiance générale, des typographies et des couleurs que vous souhaitez utiliser ?
- Pouvez-vous nous montrer des sites que vous aimez et qui pourraient servir de source d’inspiration ?
- Avez-vous de photos ou des illustrations de qualité à afficher sur votre site web ou envisagez-vous d’en acheter, voire de travailler avec un photographe ? Les images sont souvent une des clés essentielles.
Comment choisir votre nom de domaine et votre hébergement web ?
- Avez-vous un nom pour votre entreprise et ce nom est-il disponible ?
- Préférez-vous communiquer autour de votre marque ou de votre domaine d’activité ?
- Quelles extensions (.fr .com .org, etc…) sont les plus adaptées pour vous ?
- Souhaitez-vous créer des adresses emails avec votre nom de domaine, et combien ?
- Avez-vous une idée de l’hébergeur que vous allez choisir ou préférez-vous que l’agence web vous conseille ?
Quelles fonctionnalités choisir pour votre site internet ?
- Le référencement est-il important pour vous ? S’agit-il plutôt de référencement local, ou sur un domaine d’activité précis ?
- Souhaitez-vous ajouter une partie blog ou actualités à votre site ?
- Est-ce qu’il y a des choses précises que vous souhaitez afficher sur votre site, comme un agenda pour prendre des RDV, des albums photos, un catalogue de produits, un portfolio de travaux, etc …? Si oui, pouvez-vous nous montrer des exemples sur d’autres sites ?
Quel type d’aide attendez-vous de votre agence web ?
- Qu’attendez-vous de votre agence de communication ?
- Souhaitez-vous pouvoir mettre à jour vous-même les textes et les images de votre site ?
- Qu’est-ce qui vous convient le mieux, un site internet statique ou dynamique ? Et quelle est la différence ?
- Êtes-vous à l’aise avec l’informatique ou avez-vous besoin qu’on vous accompagne et vous explique certains fonctionnements ?
- Souhaitez-vous gérer vous-même la maintenance de votre site ? (sauvegardes, mises à jour, ..)
- Avez-vous besoin d’aide pour vos réseaux sociaux ?
- Quand souhaitez-vous ouvrir votre site web ?
Transformer votre réflexion en cahier des charges
Un cahier des charges est un document où on regroupe toutes les idées et tous les besoins d’un projet. C’est au client de le créer pour le faire passer à l’agence web, un peu comme dans un restaurant : c’est à vous de choisir ce que vous allez manger, et de le demander au serveur, même si celui-ci peut vous conseiller un plat plutôt qu’un autre.
Une fois que vous aurez répondu aux questions posées ci-dessus, notez les réponses sur un fichier, ajoutez-y vos coordonnées complètes (nom de l’entreprise, du contact, adresse complète, téléphone, email, SIRET…), et transmettez-le à l’agence web de votre choix.
Évidement, à StudioXine Communication, nous serons ravis de recevoir votre cahier des charges et de vous faire une proposition pour votre projet de création de site internet !
Pour aller plus loin
Le Blog de Geekette est un blog spécialisé en conseils en communication pour les entreprises, les freelances et les associations. Vous y trouverez de nombreuses réponses à vos questions en communication, particulièrement dans l’article : Quel site internet pour votre entreprise ?