Voilà maintenant 1 an et demi que StudioXine a ouvert ses portes, et même si cette aventure est portée par Rashel Réguigne sous un statut d’auto-entrepreneur, de nombreux projets sont le fruit d’un travail d’équipe. Il a fallu créer, mettre à jour, solutionner, innover, communiquer, participer, échanger, apprendre, et bien d’autres choses encore, souvent avec patience, et toujours avec passion.
« La réussite appartient à tout le monde. C’est au travail d’équipe qu’en revient le mérite. »
Franck Piccard
Etat des lieux
En prenant du recul sur cette expérience, je constate plusieurs choses :
- La satisfaction client doit être le moteur de toute entreprise, quelle que soit sa taille.
- Pour se développer, toute entreprise doit avant tout apprendre à communiquer : soit par elle-même, soit en demandant à un tiers d’être son porte-parole.
- L’importance de ce travail collaboratif : nous faisons tous partie d’une chaîne et ensemble, nous créons une synergie qui nous rend tous plus forts.
- L’organisation est primordiale et l’informatique doit proposer des outils pratiques adaptés à chaque entreprise pour lui faire gagner en productivité, mais les salariés ne doivent en aucun cas en devenir les esclaves.
- C’est au prestataire de s’adapter à son client, et non l’inverse.
… et c’est justement sur ce dernier point que je souhaite rebondir.
Une réorganisation nécessaire
L’expérience nous a montré que de nombreux clients sous-estimaient leurs besoins en supports de communication, et qu’ils pensaient à leurs cartes de visites, flyers ou autres supports au dernier moment. Aussi, nous avons bien souvent dû résoudre des besoins de communication express en un temps record : des flyers ou des cartes de visite du jour pour le lendemain, des sites web conçus en urgence en à peine quelques jours, etc … Bref, il était temps de trouver une solution.
Suite à toutes ces expériences (parfois pesantes par le manque de sommeil) et à des conversations extrêmement enrichissantes avec Céline Frontera de NeoVea, j’ai décidé de créer Visuel Express by StudioXine !
Visuel Express, qu’est-ce que c’est ?
Visuel Express est un nouveau concept d’agence de communication : s’adapter coûte que coûte aux besoins de nos clients ! Nous avons donc décidé de nous appuyer sur une petite équipe pour vous proposer des supports de communication express : des supports de communications imprimés (cartes de visites, flyers, affiches, dépliants, totems, kakemonos, …) mais aussi web (site internet institutionnel, blog, vente en ligne, page Facebook sauvegardes , …).
Concrètement, vous allez pouvoir recevoir tous vos supports de communication dans des délais plus courts. Par exemple, vous pouvez appeler un mardi soir pour de nouveaux flyers et recevoir le design le mercredi matin. Pour l’impression, nous travaillons avec un partenaire qui est capable de les produire et de les livrer également en un temps record (selon la quantité et le type de supports). De même, vous pouvez nous appeler un vendredi soir pour la création en urgence d’un nouveau site internet et pouvoir le présenter le lundi matin. Ce sont des exemples et nous pouvons bien entendu répondre à tous vos besoins de communication express quels qu’ils soient (ou presque !).
A noter que nous pouvons travailler aussi bien à distance (grâce au téléphone, aux emails, à Skype et à de nombreux outils de communication) que sur place. En effet, dans certains cas il peut être plus pratique de nous déplacer directement dans vos locaux, où qu’ils soient (d’autant que nous sommes tous bilingues, voir trilingues ou plus, donc les déplacements ne sont pas un problème). A vous de voir selon le projet.
Mais n’est-ce pas en contradiction avec les valeurs durables de StudioXine ?
Non, car jusqu’à aujourd’hui, tous les travaux urgents étaient conçus au même coût. Or, à partir d’aujourd’hui, lorsqu’on nous demandera de travailler la nuit, le week-end, et les jours féries, le tarif ne sera plus le même. Nous restons donc bien sur les valeurs de la communication durable.
Mais vous allez réussir à faire tout ça ?
Bien que ce soit un projet “StudioXine”, il m’est rapidement apparu évident que je ne pourrai faire face à toutes les commandes seule. Aussi, ayant pour habitude de travailler avec une équipe de spécialistes, j’ai décidé de travailler en réseau, de manière à pouvoir répondre aux besoins des clients aussi rapidement que précisément. Ainsi, nous comptons une équipe professionnelle multi-compétente, capable de répondre à tous les besoins de supports de communication, quels qu’ils soient :
- Christophe Catarina : spécialiste dans la sécurité réseaux qui saura répondre à tous vos besoins spécifiques d’hébergements
- Clacla des bois : spécialiste web et particulièrement en Joomla
- Guillaume Huguet : informaticien spécialisé dans la deuxième vie des ordinateurs pour professionnels et particuliers (Linux)
- Rashel Réguigne : spécialiste en supports imprimés mais aussi formatrice en web (création de sites internet, WordPress, outils de travail collaboratifs et web 2.0, infographie)
Et StudioXine dans tout ça ?
StudioXine continue comme si de rien n’était ! D’ailleurs, le nom exact de ce nouveau service est “Visuel Express by StudioXine”. Nous communiquerons donc via la même page Facebook, même si un nouveau site internet est créé pour Visuel Express. Les tarifs et les délais ne changent pas pour StudioXine, mais simplement, dès qu’il s’agira d’un besoin de communication express, celui-ci basculera automatiquement sur Visuel Express.
Pour aller plus loin
- Cette offre vous intéresse ? Contactez-nous pour plus d’informations !
- Visitez le site Visuel Express
Je profite de cet article pour remercier Céline Frontera de NeoVea qui fait un travail remarquable avec les entreprises dans le travail collaboratif et l’identité professionnelle (entre autres), Pat Maupin, toujours disponible pour relire les articles et corriger les fautes qui peuvent y traîner, ainsi que tous les clients de StudioXine pour leur confiance !