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La maintenance et sécurité pour votre site WordPress
La maintenance et la sécurité des sites internet sont des points extrêmement importants. En effet, un hacker qui réussirait à s’infiltrer sur votre site pourrait faire tout ce qu’il souhaite :
- détruire l’intégralité de votre site,
- s’amuser à modifier le contenu rédactionnel ou les photos, mettant ainsi en péril l’image de votre entreprise,
- installer un virus qui pourrait mettre en danger les ordinateurs de vos visiteurs, etc ..
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Quelques conseils pour la sécurité de votre site internet
Certains clients préfèrent gérer la maintenance de leur site internet eux-mêmes. Dans ce cas, nous leur conseillons vivement de suivre ces quelques conseils :
- Faites des mises à jour régulières votre site WordPress ainsi que toutes ses extensions et son template (à vérifier au moins une fois par semaine).
- Faites des sauvegardes régulières de l’ensemble de votre site, au minimum 1 fois par mois, et gardez-les avec précautions à plusieurs endroits (exemple votre ordinateur + un disque dur externe + sur un autre ordinateur + sur le cloud). Si vous ne savez pas comment vous y prendre, nous pouvons vous aider à mettre en place un processus de sauvegarde.
- Faites faire un bilan de sécurité de votre site afin de vérifier l’état de celui-ci : est-ce que tout est bien sécurisé, quel est le niveau de sécurité, les utilisateurs du site ont-ils les droits adéquats, les mots de passe sont-ils suffisamment sécurisés, etc …
- Ne jamais vous connecter depuis un wifi public au back office de votre votre site internet (ni à aucun autre site sensible d’ailleurs). Exemples de wifi publics : camping, Mac Do, bar, …. En effet, un hacker même peu expérimenté pourrait voir tous les sites que vous visiter et récupérer vos identifiants et mots de passe, quels qu’ils soient (accès à votre messagerie, compte Facebook, vos comptes bancaires, l’administration de votre site web, ..)
- Ne transmettez pas votre identifiant et votre mot de passe à quelqu’un. Si vous avez besoin d’aide sur votre site, créez un nouvel utilisateur et mettez-le en éditeur (ce niveau de droits suffit dans la majorité des cas).
- Avoir un seul utilisateur avec des droits d’administrateur sur votre site. Si une personne vous a aidé temporairement pour votre site (ami, stagiaire, collaborateur), une fois son travail terminé, il est important de supprimer son compte ou de le remettre en simple abonné.
- Ne touchez pas à la structure de votre site : votre site a été conçu spécialement pour vous et répond à vos besoins précis. Gardez-le tel quel et ne cliquez pas n’importe où « juste pour voir ».
- Testez régulièrement votre site : visitez toutes les pages, testez le formulaire de contact, ainsi que tous les autres modules.
Le contrat de maintenance et de sécurité en quelques mots
Vous n’avez pas le temps, la motivation ni les compétences pour vous charger de la maintenance et de la sécurité de votre site internet ? Nous proposons à tous nos clients de nous en charger et de bénéficier de conseils personnalisés réguliers.
Ce contrat de maintenance et de sécurité inclut des points suivants :
- la mise à jour de WordPress afin d’éviter des failles de sécurité (core et traductions) ;
- la mise à jour de toutes les extensions de votre site (petits programmes permettant d’accéder à des fonctionnalités spécifiques) ;
- la mise à jour du thème de votre site ;
- la vérification globale du bon fonctionnement du site ;
- la sauvegarde ds l’ensemble de votre site web (au minimum 1 fois par mois, mais généralement plus fréquemment) ;
- l’envoi d’un email mensuel afin de vous informer de l’état de votre site internet et de vous proposer des conseils.
Ces différentes opérations ont lieu au plusieurs fois par mois.
D’autre part, vous bénéficiez également d’un support technique personnalisé qui vous permet :
- un suivi par téléphone ou email pour répondre à toutes vos questions dans la limite de 1h ou 2h par mois (en option) ;
- l’intervention en express (sous 48h max) en cas de problème sur votre site ;
- l’envoi régulier de conseils et de tutoriaux.
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